З rePost можна здійснювати доставку в 190 країн світу.

Для кожної країни діє свій перелік доступних служб доставки. Ми намагаємося зробити доступними для наших клієнтів якомога більше служб доставки з різними ціновими пропозиціями та термінами.

Щоб дізнатися варіації термінів та часу доставки посилки скористайтеся нашим калькулятором посилок.

Якщо у вас виникають питання щодо відправки замовлень через rePost – зверніться до нашої служби підтримки. Наша команда з радістю відповість на ваші запитання та надасть необхідну допомогу щодо оформлення відправок.

Для цього вам потрібно зайти в особистий кабінет та знайти відповідну інформацію за номером відправлення. Після цього ввести його у відповідному вікні на сайті поштової служби, щоб відстежити статус посилки:

• FedEx
• UkrPoshta
• Nova Global
• GLS
• USPS
• DPD
• UPS
• DHL

Щоб дізнатися варіації термінів та часу доставки посилки скористайтеся нашим калькулятором посилок.

Розрахунок габаритів посилки здійснюється на основі її розмірів. Об'ємна вага визначається за формулою ДхШхВ/5000, де Д - довжина, Ш - ширина, В - висота посилки, а 5000 - коефіцієнт переведення ваги в грамах до об'ємної ваги в кубічних сантиметрах.

Цей розрахунок є стандартним для багатьох служб доставки і дозволяє ефективніше використовувати простір в транспортних засобах, забезпечуючи економію витрат на доставку. Для розрахунку вартості доставки ви можете використовувати калькулятор на сайті або в особистому кабінеті rePost при оформленні посилки, вводячи реальну вагу та габарити вашої посилки.

Короткий перелік товарів, заборонених до відправлення з України, а також заборонених за конкретними країнами товарів ви можете знайти тут.

Обов'язково проконсультуйтеся з менеджером перед відправленням виробу: у випадку, якщо посилка буде повернена податковою службою, вам можуть не повернути вартість відправлення. Вам також підкажуть необхідні сертифікати, якщо виріб відноситься до "умовно дозволених" (наприклад, ніж, на який є сертифікат про те, що це не холодна зброя).

Зверніть увагу: при відправленні виробів з використанням національних поштових операторів може мати значення формулювання. Так, посилка з "дерев'яною дитячою іграшкою" в Німеччину скоріш за все викличе інтерес митниці та вимогу сертифіката для дитячих іграшок, тоді як посилка з "інтер'єрною маріонеткою" подібних вимог не зустріне.

Компанія DHL не приймає до перевезення:

• будь-які вантажі рослинного і тваринного походження від 1 до 24 групи ТН ЗЕД, включаючи продукти харчування, алкоголь та тютюн;
• будь-які вантажі військового та подвійного призначення;
• будь-які небезпечні вантажі.

Заборонені товари компанії Nova Poshta Global дивіться тут.

Заборонені товари компанії GLS дивіться тут.

Заборонені товари компанії FedEx дивіться тут.

Заборонені товари компанії USPS дивіться тут.

1-й варіант – це додавання номера IOSS при оформленні посилки у вашому особистому кабінеті, що допомагає спростити процес митного оформлення та уникнути додаткових податкових виплат. Цей варіант застосовний лише для замовлень до 150 євро, які відправляються в країни Європейського Союзу.

2-й варіант – це доставка з оплатою податку ПДВ покупцем (DDU). Цей варіант підходить, якщо ви не маєте номер IOSS або якщо ваше замовлення перевищує ліміт у 150 євро. В цьому випадку покупець буде зобов'язаний сплатити податок ПДВ при отриманні посилки.

3-й варіант – це спосіб оплати ПДВ відправником за фактом отримання товару (DDP). В цьому випадку ви будете зобов'язані сплатити податок ПДВ при відправленні посилки, але точна сума податків буде відома тільки після доставки посилки кінцевому отримувачу.

4-й варіант – rePost надає свій IOSS. Надання нашого IOSS - це додаткова послуга та сплачується окремо. Вартість залежить від країни отримувача посилки. Цей варіант застосовний лише для замовлень до 150 євро, які відправляються в країни Європейського Союзу.

Вибір конкретного типу митного оформлення може залежати від вартості замовлення, країни доставки та обраної служби доставки. Якщо у вас виникнуть питання щодо митного оформлення, зверніться до нашої служби підтримки для отримання додаткової інформації та консультації.

Також, зверніть увагу:

• Для США - всі комерційні відправлення підлягають митному оформленню.
• Країни ЄС – мито накладається на всі комерційні посилки.

Так, rePost пропонує кур'єрську послугу для підбору ваших посилок в місті Київ. Також доступний до замовлення виклик кур’єра від DHL Express в різних містах. Замовлення виклику кур'єра можна зробити при оформленні посилки через особистий кабінет на сайті rePost.

Для замовлення виклику кур'єра необхідно зробити посилку через особистий кабінет на сайті rePost та вибрати опцію "Виклик кур'єра". Далі потрібно вказати адресу, звідки кур'єр повинен забрати посилку, а також адресу доставки та зручний час для забору. Після цього наш менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей замовлення та підтвердження виклику кур'єра.

Розміри: до 120 см (довжина), до 80 см (ширина), до 69 см (висота);

Максимальна кількість місць на 1 відправлення: 5 (для відправлень у США - 1 місце);

Формула розрахунку обхвату: довжина + 2 х висота + 2 х ширина; максимальний обхват не має перевищувати 274,32см;

Максимальна оголошена вартість відправлення: 799 USD.

GLS:

• Географія: країни ЄС;
• Термін доставки: до 14 діб;
• Вага: до 20 кг;
• Розміри: менше 175 см завдовжки і обхват не більше 300 см (обмеження 805030);
• Розміри: найдовша сторона < 2 м, ширина < 80 см, висота < 60 см;
• Одна найдовша сторона + друга найдовша сторона = < 3 м.

DPD:

• Географія: вся Європа;
• Вага: до 30 кг;
• Розміри: менше 175 см завдовжки і обхват не більше 300 см (обмеження 805030);
• Діє доплата у розмірі від 20 EUR до 150 EUR за доставку на острови та деякі віддалені території.

UkrPoshta:

• Вага: до 30 кг;
• Розміри: максимальний розмір одного місця не повинен перевищувати 1,5 метра по сумі трьох габаритів (довжина + ширина + висота), а максимальна довжина сторони - 105 см.;
• Додаткові вимоги для відправлень за кордон: максимальний розмір посилки не повинен перевищувати 105 см в довжину, а ширина та висота посилки не повинні перевищувати 60 см кожна;
• Додаткові вимоги для відправлень звичайними поштовими відправленнями: максимальна вага - 2 кг, максимальний розмір - 90 см (довжина + ширина + висота).

rePost забезпечує цілісність під час доставки посилок завдяки співпраці з надійними та перевіреними компаніями-партнерами, які мають офіційні дозволи та ліцензії на здійснення міжнародних відправок.

Наші спеціалісти тісно співпрацюють з компаніями-партнерами, контролюючи весь процес доставки від моменту прийому посилки на складі до її отримання кінцевим отримувачем.

У разі виникнення будь-яких проблем або питань, наші фахівці завжди готові допомогти та надати консультації.

rePost надає зручний особистий кабінет з персональним балансом для кожного акаунту. Це дозволяє легко оформити посилку та оплатити її з балансу. Ви можете поповнювати баланс за допомогою банківскьої карти або згенерувати банківський рахунок для оплати на розрахунковий рахунок.